Foto: Bildbyrån
Dela
Tweet
Skriv ut
Skicka e-post

Nu går det fyra gånger så snabbt att anmäla brott

Lättare att komma fram


SYDSVERIGE. I oktober ändrades rutinerna för polisens kontaktcenter, så att de som anmäler brott i Sydsverige hamnar i kontaktcentrum för Sydsverige.

Tanken var att det ska vara lättare att prata med anmälningsmottagare från rätt region, men nu har polisen kunnat konstatera en annan mycket positiv effekt.

– Den genomsnittliga väntetiden för telefonkön till Sydsveriges kontaktcentrum uppmättes i december till strax under 4 minuter, vilket kan jämföras med den nationella kön som i september hade en väntetid på cirka 20 minuter, säger Eva-Lotta Hermansson Truedsson som är presstalesperson för polisen i region Syd.

Tiden är ett genomsnitt och när många ringer kan det fortfarande ta längre tid.

– Det är ett steg i rätt riktning och vi kommer att fortsätta arbeta med att sänka våra svarstider och höja vår service till alla som ringer till oss, säger Eva-Lotta Hermansson Truedsson.


Publicerad: 26. januari 2017 05:00
¨

Prenumerera på vårt nyhetsbrev och få lokala nyheter
från Lokaltidningen Ängelholm

Startsidan just nu
Missa inte
Politiken
Mest lästa
Ekstra Bladet
Senaste nytt
Ekstra Bladet
Mest lästa